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神州数码打造中国ERP旗舰
2007-2-8 13:51:52 来源: 上海商报

2001年12月11日中国历经16年的征途,终于叩开世贸组织的大门。与此同时,神州数码控股有限公司与鼎新电脑股份有限公司(台湾)建立了最具战略性的合作关系,于2001年底在中国上海正式注册神州数码管理系统有限公司(以下简称DCMS),并于2002年1月正式开始运作。截至2006年底,中国已加入WTO五周年,第十一个五年计划在此拉开序幕,同时DCMS也用了五年的时间实现了“再造一个联想”的承诺。2007年无论对于我们的国家还是DCMS都是一个崭新的开始,未来的五年将是高速发展、掷地有声的五年。
      
在新年伊始之际,中国光彩台商(连锁)委员会在神州数码总部举办了“他山之石、可以攻玉”系列活动——神州数码集团中国市场经营经验交流会。七十多家连锁业台商参加了此次经验分享活动,DCMS总经理李绍远和流通事业部总经理杨裕隆分别就本土的发展经验和构建企业信息化问题作了精彩的演讲。

光彩简介
   
中国光彩事业促进会台商委员会是中国光彩事业促进会的下属组织,其“他山之石,可以攻玉”系列活动一年共举办四场,邀请成功台商作经验的分享,旨在为连锁加盟事业的发展提供良好借鉴及更多商机。

强强联手,厚积薄发
   
2000年4月,原联想集团进行战略拆分,神州数码正式成立,由原联想科技、联想集成和联想网络整合而成,发展为中国IT产业最大的分销商、中国最大的软硬件系统集成商。
   
神州数码在创业之初就明确了“数字化中国”的使命。进入WTO之后,面对很多国际的竞争,正如“十一五”规划所标示,“中国终究要从制造业的大国、经济的大国走向制造业的强国、经济的强国”,“未来要提升中国企业的竞争能力,最重要的环节就是利用信息化作为管理的工具,神州数码知道企业信息化终将起来。”DCMS总经理李绍远如是说,李绍远总经理简短地向在座的嘉宾介绍了当初的结合历程,“2001年郭为总裁将公司定位于IT服务和软件。但是技术、产品和经验的缺乏成为神州数码难以跨域的鸿沟。”“而当时鼎新电脑作为台湾最大的ERP的提供商,在大陆的业务也一筹莫展,5年来只能停留在服务台商的角色。”神州数码在大陆多年发展的通路网络和鼎新电脑在ERP领域的专业正好是双方迫切需要的,2001年底双方一拍即成,迅速达成合作,成立了DCMS。
   
“两个公司合资之后,在第一年就签约超过一个亿,过去在大陆的ERP市场排不进前30名,两个公司合作后第一年就在管理软件排名第三,在制造业ERP排名第一,合作起到非常战略性的结果。” 李绍远总经理自豪地说道,“神州数码2001年在香港证交所成功上市时营收超过130亿元,2005年规模超过200个亿,2006年已经接近250个亿了。”
   
DCMS目前在全国的布局有10个事业部,28个据点,ERP的重点覆盖市场是沿海地区,在中西部和东北市场还存在空白。在谈及DCMS未来的发展时,李绍远总经理表示:“经过5年的时间,我们已经完成DCMS最重要的挑战,脱离台商市场,转而以本土内资企业为主。而在过去的五年内,国家也进行了多项整顿,去除了很多不协调的现象。第二个五年在经济上一定会快速向前走,因为已经有健康的基础。在成功率和效率可以充分的保障下,国内稍具规模的企业都会快速跟进,所以ERP的市场前景可期。”

本土化的必然趋势:

从抗拒到融合
   
神州数码走过五年的风风雨雨,辛勤耕耘让DCMS看到了丰硕的果实,也同样总结出最重要的经验,那就是“一定要走向本土化,企业才可长久”。
   
李绍远总经理表示,“5年前,对于大陆的市场有很多预期,也产生了很大的落差。”“大陆市场虽然大,但是起来的速度远不如预期的快。”“本地市场的激烈竞争也超乎预期,大陆很多做ERP的厂商,其产品和经验远不如我们,但会用各种方法去创造条件,将竞争的态势扭转过来,所以千万不要认为自己具备了核心竞争力就可以忽略别人竞争上的技巧和手法。”
   
另外,人力成本和管销费用的大额超出,以及信息不对称、商业环境配套不成熟、对政府的影响力没有充分把握等诸多问题,也成为DCMS甚至所有台资及外资企业在大陆发展的瓶颈。
   
于是李绍远总经理指出,“台商应该要走向本土化,而只有放下台湾人的优越感,才可能彻底的本土化。”关于这一点,李绍远总经理非常诚恳地总结了过去五年自己以及台籍管理层的失误。“我们认为到大陆也可以对员工一视同仁,但是骨子里还是有优越感。我们现在很多功能上的修改,5年前大陆的员工就跟我们提过,但是我们没有接纳,所以耽误了很多年。”“我们一再抗拒,最后只能全盘接收。”
   
李绍远总经理非常欣喜地看到这样的转变,而DCMS本身并非百分百的台资企业,这也一定程度加速了本土化的进程。目前鼎新电脑占了60%,大陆的神州数码占了40%,虽然台资掌握了控股权,且高层管理基本由台籍领导担当,但是大陆员工的人力优势,神州数码各项行政资源的平台,对于公司未来的发展都至关重要,所以本土化成为公司求发展的必然之路。
在力推本土化的同时,李绍远总经理也指出了大陆企业经营的一些弊病。他指出:“社会风气要朝着和谐的方向去发展,我们应该倡导正确健康的商业行为模式。真正的竞争优势在于核心竞争力和为客户创造的附加价值,而不是一些旁门左道。”同样对于良好的职场文化的建立,李绍远总经理表示:“我们必须一视同仁,用长期的概念、分享的概念,让员工真正能够融入企业的文化之中。”

企业信息化成功等式:

D+C×M=S

   
“让ERP在中国普遍成功”是DCMS的理想,而其名字本身就精确阐释了长久以来探索的成功等式:Delivery + Cost×Management=Success。在实施交付、时间与成本控制、管理方法上,DCMS让众多企业相信“复制成功”成为可能。
   
神州数码副总经理钱南强先生在分享中对于企业经营及信息化架构进行了详细讲解,流通事业部总经理杨裕隆先生则对未来的IT服务趋势进行了说明。我们清晰地看到,在精品分销行业、零售/百货业、制造业、电信、金融等众多行业,ERP产生了快速的效能。最近在苏州刚刚开幕的A-BOSS国际精品批发城就投入27个亿完成商场及后台的建设;而罗莱家纺也于近期完成了从总部到分店到生产制造的ERP导入;北京居然之家运用易拓产品实现了用IT技术做零售……这样成功的案例举不胜举,我们可看到ERP在中国的崛起,也看到DCMS为此所作的诸多努力。
   
“天高云淡,望断南飞雁。不到长城非好汉,屈指行程两万。六盘山上高峰,红旗漫卷西风。今日长缨在手,何时缚住苍龙?”李绍远总经理将毛泽东长征过六盘山时题下的诗句送给了在座的嘉宾,藉以励志。这里也同样送给欲在大陆展业的广大台胞,希望新一年的事业可以大放光彩,更上一层楼。

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